Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng

Mọi đơn hàng sẽ được kiểm soát và theo dõi bằng quy trình tự động. Rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng

Nâng cao sự hài lòng

Quy trình hiệu quả đảm bảo mọi công tác xử lý đơn hàng của khách hàng diễn ra đúng thời gian. Tạo cho khách hàng thấy được uy tín và chuyên nghiệp trong công tác vận hành

Web 2

Giảm thiểu rủi ro

Đảm bảo mọi phòng ban sẽ không bỏ sót những người cần chuyển giao nhiêm vụ, thông tin đơn hàng, tránh ảnh hưởng đến chi phí và doanh thu.

Phối hợp linh hoạt giữa các phòng ban

Việc xây dựng một quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả không những có thể tối ưu hóa thời gian của phòng kinh doanh mà còn có thể đảm bảo năng suất công việc của các phòng kế toán, mua hàng,…

Mọi hoạt động xử lý đơn hàng của doanh nghiệp được kiểm soát trọn vẹn

Một nền tảng giúp nhân viên bán hàng tạo ra nguyên tắc quản lý đơn hàng của khách hàng hiệu quả nhất. Xây dựng cầu nối vững chắc với khách hàng

Tính toán tự động

Thiết lập tính năng tự động tính toán từ các trường thông tin có sẵn

Cập nhật dữ liệu

Dữ liệu đơn hàng được cập nhật liên tục và xuyên suốt giữa các bên liên quan

Theo dõi trạng thái

Theo dõi trạng thái xử lý đơn hàng và cập nhật tiến độ ở tất cả mọi nơi

Phân loại đơn hàng

Các đơn hàng có thể được lọc và hiển thị cùng lúc khi chứa loại dữ liệu giống nhau

Thao tác cùng lúc

Các bên có thể phê duyệt hoặc từ chối nhiều đơn hàng qua tính năng process controller

Lưu trữ tự động

Quy trình xử lý đơn hàng được lưu lại để làm cơ sở triển khai chiến dịch chăm sóc khách hàng hay các chương trình khác

Hành Động Ngay Hôm Nay

Kết Nối Với Chuyên Gia EzBPM để nhận hướng dẫn demo online. Hoặc dùng thử miễn phí phần mềm của chúng tối để thấy được hiệu quả to lớn mà EzBPM mang lại