ü Mọi thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ và tự động đồng bộ, giảm tối đa việc tìm kiếm, lưu trữ giấy tờ.
ü Quản lý khối lượng đơn hàng từ đó xây dựng các chính sách, ưu đãi , quà tặng dành cho khách hàng.
ü Thông tin khách hàng đươc chuyển giao cho các phòng ban, cá nhân liên quan, cắt giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng